Desvío de Llamadas

Al ingresar por Ajustes/Teléfono en el apartado de llamadas no aparece la opción “Desvío de Llamadas”.

iPhone 7

Publicado el 30/08/2019 07:46 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/09/2019 09:48 a.m.

Hola WillyGT97,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas poder desviar llamadas desde el iPhone.


Este recurso te puede ayudar a solucionar la situación:


Gestionar llamadas entrantes en el iPhone - Manual del usuario del iPhone

Configurar el desvío de llamadas o las llamadas en espera (GSM)

      1. Ve a Ajustes  > Teléfono.
      2. Pulsa una de las siguientes opciones:
      • Desvío de llamadas:  aparece en la barra de estado cuando está activado el desvío de llamadas. Debes encontrarse en el radio de alcance de la red de telefonía móvil cuando ajustes el iPhone para que desvíe las llamadas, pues de lo contrario las llamadas no se desviarán.
      • En modelos con SIM dual, selecciona una línea.
      • Llamada en espera: Si la función de llamada en espera está desactivada mientras estás hablando por teléfono, las llamadas entrantes irán directamente al buzón de voz.
      • En modelos con SIM dual, la llamada en espera solo funciona con llamadas entrantes en la misma línea.

Para cuentas CDMA, ponte en contacto con tu operador a fin de obtener información sobre cómo habilitar y utilizar estas funciones.

Para obtener más información sobre el desvío de llamadas condicional (si tu operador lo ofrece) cuando la línea está ocupada o no está en servicio, ponte en contacto con tu operador para saber cómo configurarlo.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/09/2019 09:48 a.m. en respuesta a WillyGT97

Hola WillyGT97,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas poder desviar llamadas desde el iPhone.


Este recurso te puede ayudar a solucionar la situación:


Gestionar llamadas entrantes en el iPhone - Manual del usuario del iPhone

Configurar el desvío de llamadas o las llamadas en espera (GSM)

      1. Ve a Ajustes  > Teléfono.
      2. Pulsa una de las siguientes opciones:
      • Desvío de llamadas:  aparece en la barra de estado cuando está activado el desvío de llamadas. Debes encontrarse en el radio de alcance de la red de telefonía móvil cuando ajustes el iPhone para que desvíe las llamadas, pues de lo contrario las llamadas no se desviarán.
      • En modelos con SIM dual, selecciona una línea.
      • Llamada en espera: Si la función de llamada en espera está desactivada mientras estás hablando por teléfono, las llamadas entrantes irán directamente al buzón de voz.
      • En modelos con SIM dual, la llamada en espera solo funciona con llamadas entrantes en la misma línea.

Para cuentas CDMA, ponte en contacto con tu operador a fin de obtener información sobre cómo habilitar y utilizar estas funciones.

Para obtener más información sobre el desvío de llamadas condicional (si tu operador lo ofrece) cuando la línea está ocupada o no está en servicio, ponte en contacto con tu operador para saber cómo configurarlo.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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