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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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recibo frecuentemente un anuncio que dice applecare y que haga un scan y que si no lo hago mi laptop va a colapsar...hice el scan y me dice que tengo 384 problemas que debo resolver y que debo comprar algo para resolverlo...mi pregunta es si esto es realmente de applecare o de otra empresa....y si les digo que "no gracias" vuelve a aparecer lo mismo e interrumpe mi trabajo todo el tiempo...AUXILIO
Hola locaxapple ,
Lamento el inconveniente que presenta su ordenador.
Por lo que usted comenta al parecer es algún tipo de adware o malware, esto se produce al ingresar a páginas del todo no seguras, por ejemplo streaming, películas etc etc.
Le recomiendo siga este artículo Proteger el Mac de software malicioso - Soporte técnico de Apple
Adicionalmente puede instalar este software, es gratuito, https://es.malwarebytes.com/mac/ lo instala lo ejecuta. En caso que encuentre algún resultado eliminelo.
Quedamos atentos.
Hola locaxapple ,
Lamento el inconveniente que presenta su ordenador.
Por lo que usted comenta al parecer es algún tipo de adware o malware, esto se produce al ingresar a páginas del todo no seguras, por ejemplo streaming, películas etc etc.
Le recomiendo siga este artículo Proteger el Mac de software malicioso - Soporte técnico de Apple
Adicionalmente puede instalar este software, es gratuito, https://es.malwarebytes.com/mac/ lo instala lo ejecuta. En caso que encuentre algún resultado eliminelo.
Quedamos atentos.
invasión a mi laptop de alguien que dice ser applecare
