NO PUEDO ABRIR ARCHIVOS DE EXCEL EN APP ARCHIVOS

He cargado archivos en excel, word y power point al Icloud pero al momento de abrirlos en la APP Archivos (en el iphone 6s) estos sale con una nube al costado y me dicen que "no tienes conexión, Comprueba la conexión a Internet y reintenta" lo curioso es que solo pasa con este tipo de archivos mas el resto de documentos si carga sin ningun problema.

Cabe indicar que bajé las APP word, excel , powe point asi como page, numbers pero sigue saliendo el mismo mensaje.

que puedo hacer para poder visualizarlas?