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¿Por qué no puedo importar mis fotos en la app de fotos de la Mac?

No puedo importar mis fotos en la app de fotos de la Mac. Sí me aparecen las fotos a la hora de importar, pero cuando le doy click a "Importar elementos nuevos", el círculo que te indica el avance de la importación, se queda en blanco y aunque lo deje una hora ahí no se importa absolutamente nada.

¿Qué tengo que hacer?

Gracias.

iPhone 8

Publicado el 9/09/2019 10:21 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/09/2019 11:28 a. m.

Hola Veronica,


Existen varias razones por las que no puedes importar, una de ellas es si tu cable es original o certificado por Apple, la otra es que pruebes actualizar tu Mac o recetar la NVRAM para restaurar cualquier configuración que pueda estar afectando tu dispositivo.


Te recomiendo primero sigas los pasos que se encuentran en el siguiente link: https://support.apple.com/es-lamr/HT204597


Cuéntanos si lo has podido solucionar para poder buscar otras alternativas a tu problema.


Saludos.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/09/2019 11:28 a. m. en respuesta a veronicaluviano

Hola Veronica,


Existen varias razones por las que no puedes importar, una de ellas es si tu cable es original o certificado por Apple, la otra es que pruebes actualizar tu Mac o recetar la NVRAM para restaurar cualquier configuración que pueda estar afectando tu dispositivo.


Te recomiendo primero sigas los pasos que se encuentran en el siguiente link: https://support.apple.com/es-lamr/HT204597


Cuéntanos si lo has podido solucionar para poder buscar otras alternativas a tu problema.


Saludos.

¿Por qué no puedo importar mis fotos en la app de fotos de la Mac?

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