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Que hago no me deja realizar la actualización en el software y ahora no me reconoce mi chip

Tengo el iPhone 7 y la cosa es que no me deja actualizar a la nueva actualización que salió para el software y ahora no me reconoce el chip y no me deja actualizar y aparece que no estoy conectada a una red pero si lo estoy

por favor necesito ayuda

iPhone 7

Publicado el 11/09/2019 08:15 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/09/2019 11:02 a. m.

Hola francisca176!!


Si en tu iPhone aparece "Sin servicio" o "Buscando", en esta web de Apple tienes instrucciones para intentar solucionar el problema: Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple


Echa también un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/la/support/iphone-7-no-service/. Es un programa de reparación de algunos modelos concretos de iPhone 7, afectados por un fallo de fábrica.


Si en tu dispositivo aparece “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, en esta web de Apple hay instrucciones de qué hacer: Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple


Si sigue apareciendo el problema, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/09/2019 11:02 a. m. en respuesta a francisca176

Hola francisca176!!


Si en tu iPhone aparece "Sin servicio" o "Buscando", en esta web de Apple tienes instrucciones para intentar solucionar el problema: Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple


Echa también un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/la/support/iphone-7-no-service/. Es un programa de reparación de algunos modelos concretos de iPhone 7, afectados por un fallo de fábrica.


Si en tu dispositivo aparece “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, en esta web de Apple hay instrucciones de qué hacer: Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple


Si sigue apareciendo el problema, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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