Bloqueo iPhone X al recibir llamadas

Hola y gracias de antemano Últimamente mi iPhone X al recibir llamadas entrantes se queda bloqueado y no responde ninguna tecla para reiniciarlo. Ya he probado a restaurarlo de fabrica pero sigue igual. He tenido q poner el botón assistivetouch para poder reiniciar el teléfono porque sino hasta que no se agota la batería no funciona y sigue bloqueado con la llamada entrante.