Cobro Itunes.com/bill

Hola, descargué una aplicación de 3 días de prueba. La probé y no me fue de interés, con lo cual la eliminé y 10 días después me percato de un cobro considerable de Itunes.com/bill. Investigo para ver de donde provenía al ser de Itunes y es de una suscripción anual a dicha aplicación lo cual desconocía por completo cuando me descargué la aplicación.

Creo que he cancelado correctamente la suscripción, he revisado el correo y me figura fecha factura del 31/08. En la misma factura indica que dispongo de 14 días para cancelar la compra. Sigo los pasos para el reembolso y me indica que mi compra no cumple las condiciones para un reembolso.

No se como debo proceder o con quien me debo poner en contacto para que soluciones puesto que no era mi intención suscribirme ni me apareció claramente cuando descargué la app.

Espero una pronta respuesta y devolución del importe.

Gracias y un saludo