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Time Machine, error en la copia de seguridad

Hola, buenos días, he buscado por si había algo sobre mi problema en la comunidad, pero no he sabido encontrarlo. Quedaría agradecido a una respuesta que me ayudara. Mi problema es, que desde el pasado 7 de septiembre, Time Machine me indica:

La pedirle por los detalles:

El Disco duro externo en el que guarda copias, esta correcto, puedo ver los archivos guardados y funciona. Imagen de lo que hay en disco:

No se, si son correctos las dos carpetas siguientes al remarcado, ya que el de nombre Latest, contiene lo mismo que carpeta con fecha. Espero haber explicado correctamente el problema quedo a espera de respuesta que me ayude muchas gracias de antemano. Julio

Publicado el 12/09/2019 02:32 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/09/2019 09:20 a. m.

Hola julio208,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas completando una copia de seguridad con Time Machine en tu Mac.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

Preguntas similares

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

16/09/2019 09:20 a. m. en respuesta a julio208

Hola julio208,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas completando una copia de seguridad con Time Machine en tu Mac.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


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Un saludo cordial.

17/09/2019 11:06 p. m. en respuesta a Marco.C

Hola, muchas gracias por la respuesta. Deciros que después de exponer mi problema en la Comunidad, reinicie mi Mac. Después de hacerlo, no pude comprobar si funcionaba. Dos días después de haber reiniciado y sin haber tocado el Mac, estuve fuera, pude comprobar que hacia empezado hacer copias de seguridad cada día. Sinceramente no se que ha podido pasar y si el hecho de reiniciarlo pudo arreglar el problema, la realidad es que a fecha de hoy y desde el dia que reincide, el problema se soluciono. De veras que agradezco vuestra colaboración y quedo enterado de las opciones que me decís. Gracias

Time Machine, error en la copia de seguridad

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