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Restaurar un respaldo de iPhone que había trasladado a un HD externo y ahora he vuelto a meter en la carpeta de iTunes pero no la detecta

Buenas noches:

Realicé una copia de seguridad el 26 de agosto, de un iPhone 6s y la trasladé a un disco duro externo. Hoy ese iPhone ha muerto en una piscina, por lo que he intentado restaurar esa copia en otro iPhone 6 (sin S) tras trasladarla a la carpeta de respaldos de iTunes del Mac, pero al encender el iPhone más antiguo tras la restauración a valores de fábrica iTunes no me da la opción de restaurar esa copia, es como si no la detectase.

He chateado con el soporte técnico y me ha dicho que puede haberse deteriorado durante el copiado/pegado.

A alguien le ha pasado esto? Cómo lo ha solucionado?

Muchas gracias

iPhone 6s

Publicado el 13/09/2019 05:58 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/09/2019 06:24 p. m.

Hola Manuel1982


Respecto a su mensaje, decirle que como le dice el Soporte, puede que no se haya copiado todos los archivos, si que tienes que verificar si el sistemas que tenia iPhone 6s es el mismo que en el iPhone 6, quizás sea ese el problema.


Te dejo un enlace por si te es útil.


Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/09/2019 06:24 p. m. en respuesta a Manuel1982

Hola Manuel1982


Respecto a su mensaje, decirle que como le dice el Soporte, puede que no se haya copiado todos los archivos, si que tienes que verificar si el sistemas que tenia iPhone 6s es el mismo que en el iPhone 6, quizás sea ese el problema.


Te dejo un enlace por si te es útil.


Un saludo

Restaurar un respaldo de iPhone que había trasladado a un HD externo y ahora he vuelto a meter en la carpeta de iTunes pero no la detecta

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