Tengo dos teefonos iPhone en uso. En uno de ellos el ID esta con una cuenta de correo a la que no puedo acceder mas y de la cual no se la contraseña.

Necesito poner un 2do iPhone en uso. En el mas viejo el ID esta con una cuenta de correo a la que no puedo acceder mas y de la cual no sé la contraseña. Como puedo activarlo y no generar un problema sobre el teléfono que ya tengo en uso?


iPhone 6

Publicado el 14/09/2019 03:55 a.m.

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Publicado el 14/09/2019 01:55 p.m.

Hola safemite, qué tal?


Lo único que se me ocurre es que sigas los pasos del soporte oficial de apple aquí:


https://support.apple.com/es-es/HT201487



Tambien existe la opción de forzar el borrado poniendo el teléfono en modo DFU y restaurar el sistema desde una copia nueva siguiendo estos pasos:


https://support.apple.com/es-es/HT201263


Ya nos cuentas!


Un saludo!


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/09/2019 01:55 p.m. en respuesta a safemite

Hola safemite, qué tal?


Lo único que se me ocurre es que sigas los pasos del soporte oficial de apple aquí:


https://support.apple.com/es-es/HT201487



Tambien existe la opción de forzar el borrado poniendo el teléfono en modo DFU y restaurar el sistema desde una copia nueva siguiendo estos pasos:


https://support.apple.com/es-es/HT201263


Ya nos cuentas!


Un saludo!


14/09/2019 08:07 a.m. en respuesta a safemite

Hola safemite, qué tal?


Quiero entender que por lo menos un iPhone está operativo y tienes acceso a la cuenta!


Tendrías que restablecer ajustes del teléfono que perdiste la contraseña a valores de fábrica, es decir, borrar el teléfono al completo.

Salva todo lo que tengas (fotos, vídeos, correos, notas, contactos, etc.)

Con el vaciado de datos se borrará también la cuenta a la que no tienes acceso.


Entonces podrás iniciarlo con el iD que tienes operativo. Tener dos terminales con el mismo iD operativo no generará problemas, tan sólo te llegaran las notificaciones de uso del iD de Apple en otro dispositivo.


Ya nos cuentas.


Un saludo!

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