Buenas tessaharmon_
Te recomendaría que probases los siguientes pasos:
Quitar la funda, la película protectora o los accesorios
Una funda o película protectora puede bloquear la cámara o el flash y afectar el rendimiento. El uso de fundas o accesorios magnéticos o metálicos puede interferir con la estabilización óptica de la imagen. Quítalos y prueba la cámara para determinar si son la causa del problema.
Limpiar el lente de la cámara
Si las fotos salen borrosas o desenfocadas, o si tienen manchas, asegúrate de que el lente de la cámara esté limpio. Si necesitas limpiarlo, utiliza un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior del lente, o si el lente de la cámara parece estar desalineado o bloqueado, lleva el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado para obtener más ayuda.
Reiniciar el dispositivo y probar con diferentes apps
Si ves un lente cerrado o una pantalla en negro cuando abres la app Cámara, reinicia el dispositivo. Luego, prueba la cámara con la app Cámara y con otra app que use la cámara.
Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, comprueba si solo una o las dos cámaras no responden. Para cambiar de cámara, toca el botón ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla*.
Fuente: Si la cámara del iPhone, iPad o iPod touch no funciona - Soporte de Apple
Si esto no arregla tu problema, lo mejor sería que te pongas en contacto con el soporte de Apple.
Espero que estos pasos te ayuden,
Salu2