Hola
Tengo 2 cargo de suscripciones que no reconozco, 1 se cancelo en tiempo e hicieron el cargo y otro fue un juego de mi hija que decía gratis y ha cargado montos sin autorización y no me permite acceder para cancelarlas
Tengo 2 cargo de suscripciones que no reconozco, 1 se cancelo en tiempo e hicieron el cargo y otro fue un juego de mi hija que decía gratis y ha cargado montos sin autorización y no me permite acceder para cancelarlas
Hola yunuen163!!
Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.
Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola yunuen163!!
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