Darse de baja en app 8fit

Hola

tengo un periodo de prueba en la app 8fit y quiero cancelar la suscripción antes de que me pasen el primer cobro, pero según las instrucciones que me dan, en mi iphone debe aparecer:

  1. Accede a la configuración de tu teléfono (no la de la app de 8fit)
  2. Accede a “iTunes y App Store”
  3. Selecciona tu ID de Apple
  4. Selecciona “Ver ID de Apple”
  5. Introduce la contraseña para tu ID de Apple
  6. Selecciona la suscripción que quieres cancelar.........llegado a este punto, no me sale la opción de Suscripciones, por lo que no sé realmente si me pasarán cobro alguno llegado a ese momento, o por el contrario me cargarán los 60€ sin avisarme.

Pueden, por favor, ayudarme a aclarar esta duda antes de que me venza el plazo?

muchas gracias

Publicado el 21/09/2019 04:48 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/09/2019 07:36 a.m.

Hola vanessa277!!


Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.


Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/09/2019 07:36 a.m. en respuesta a vanessa277

Hola vanessa277!!


Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.


Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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