iphone 6 bloqueado con mensaje SIM Lock y no puedo quitar esta pantalla
Alguien sabe como hacer que desaparezca?
Se me ha estropeado mi iPhone 7plus y estoy intentado volver a utilizar este iPhone 6 que he tenido 2 años sin utilizar
iPhone 6
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola IsabeldelCampo,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tienes un mensaje de error en el cual te dice que tu SIM está bloqueada en tu iPhone 6.
El siguiente artículo que contiene pasos específicos para aclarar tus dudas acerca de este mensaje:
Usar un PIN de la tarjeta SIM para el iPhone o iPad
Si no recuerdas el PIN de la SIM o no lo conoces
Nunca intentes adivinar el PIN de la SIM o el código PUK.* Si te equivocas, se puede bloquear permanentemente la tarjeta SIM y necesitarías una nueva. Si el dispositivo te solicita un PIN o código que no conoces, debes hacer lo siguiente:
- Comunícate con el operador que te brindó la tarjeta SIM. Si no estás seguro de cuál es el operador al que debes llamar, extrae la tarjeta SIM y busca el nombre o el logotipo del operador.
- Solicítale al operador que te ayude a desbloquear la tarjeta SIM con el código PUK o PIN de la SIM predeterminado.
- Si no puedes desbloquear la tarjeta SIM con el código PUK o PIN de la SIM o si una alerta dice “PUK agotado”, pide una nueva tarjeta SIM.
Te recomendamos contactar al operador de tu servicio de telefonía.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.