mi teclado Smart Keyboard no funciona

Hola sofia23,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Entiendo que tienes problemas con el Smart Keyboard de tu iPad Pro 11.

Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver el problema con tu Smart Keyboard:

Usar el Smart Keyboard Folio o el Smart Keyboard con el iPad Pro

Obtener ayuda

Si el iPad Pro no detecta el Smart Keyboard Folio o el Smart Keyboard o aparece la alerta “Accesorio no compatible”, asegúrate de que no haya suciedad ni una cubierta plástica en las clavijas del Smart Connector en el teclado o el Smart Connector en el iPad Pro. También puedes seguir los pasos que se enumeran a continuación:

Asegúrate de que el iPad Pro y el Smart Keyboard Folio o el Smart Keyboard estén en la posición Escribir y de tener la versión de iOS más reciente.

Quita el Smart Keyboard Folio o el Smart Keyboard del iPad Pro.

Reinicia el iPad Pro.

Vuelve a conectar el Smart Keyboard Folio o el Smart Keyboard.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Buenos días,

Yo también tengo el mismo problema con mi teclado Smart Keyboard Folio. Desde hace ya varios meses me indica Accesorio No Compatible. Al principio no sabía de donde venia pero después de leer todos los comentarios confirmo que es del teclado.

He hecho todas las recomendaciones que habéis indicado (limpiar los pines, limpiar los conectores, reiniciar) y ahora mismo me está funcionando.

Esto ya lo había hecho antes y funciona a veces si y aveces no, ...

Hay alguna otra posible solución? Quería evitar comprar un nuevo teclado

Por último, creo que este problema, me hace que durante el tiempo que no estoy utilizando la iPad, se me descarga la batería muy rápidamente. Puede ser debido a esto?

Gracias de antemano por vuestra respuesta