Actualicé este sábado a IOS 13 y el consumo de la batería se ha visto elevado hasta el punto de no durarme ni tres horas, cuando antes me duraba todo el día. La salud de la batería se encuentra al 84% y tengo desactivada la opción de actualizaciones en segundo plano. ¿Alguien puede indicarme que debo hacer para que la batería dure, al menos como hace una semana?
Hola fmedran,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
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Muchas gracias. He podido comprobar que, en parte, el problema ha quedado resuelto con la versión de IOS 13.1
Hola fmedran,
Muchas gracias por brindarnos tus resultados. Nos alegra saber que tu inconveniente fue resuelto.
Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo muy cordial.
iPhone 7 con IOS 13 reduce la capacidad de la batería considerablemente
