Se me perdio mi factura y requiero garantia (aun esta activa) como le puedo hacer?
tengo perdida mi factura y requiero de garantia!!
iPhone 8
Hola Farrera90
Cuando realizas una compra tanto en una tienda física como web de una Apple Store, siempre nos entrega la factura de la compra correspondiente. Si la compra ha sido realizada en una tienda física, [Bajo en mi experiencia] siempre me ha ofrecido enviarme la Factura por correo electrónico.
Cuando he realizado la compra por la web, igualmente el único método de la entrega de la factura es por correo electrónico.
Entonces lo que puedes hacer es si perdiste tu factura física es, intenta buscar en tu app de correo electrónico si recibiste un correo electrónico con la copia de la factura de su compra.
- Si tiene un ID de Apple también puede imprimir la factura en nuestra página web de autoservicio. Si tiene alguna pregunta, llámenos al 900 150 503 para hablar con un representante del Apple Online Store.
Pruébelo y si tienes otra duda/consulta estaré encantado de ayudarte.
Un Saludo