Problema en descargar alguna aplicación con o sin costo

Hola soy Fabian y tengo un pequeño problema y quisiera que me ayudasen

bueno añadí una tarjeta débito en mi iPhone y cuando le doy descargar alguna aplicación sin costo en App Store me dice “verificar forma de pago”

Le doy en la opción y sale que me rechazan la tarjeta que tengo añadida no se por qué pasa siempre eso llame a mi banco y me dijeron que mi tarjeta está en perfección que es un problema de mi iPhone y si quiero hacer alguna compra en línea no me deja hacerlo no puedo descargar absolutamente nada quisiera que me ayuden he probado de todas las formas y nada

iPhone 6s Plus

Publicado el 27/09/2019 07:57 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/09/2019 04:07 p.m.

Hola fabzel!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/09/2019 04:07 p.m. en respuesta a fabzel

Hola fabzel!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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