Imposible buscar actualización

Error en IOS 13.1 en IPhone XS Max al intentar buscar actualización (estando IOS 13.1.1 ya disponible) a fecha 29/09/2019

iPhone XS Max

Publicado el 28/09/2019 06:20 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/09/2019 07:05 a.m.

Hola Dani_Deckard!!


Hola OscarLBS!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si falla la actualización desde el propio iPhone, también puedes actualizarlo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/09/2019 07:05 a.m. en respuesta a Dani_Deckard

Hola Dani_Deckard!!


Hola OscarLBS!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si falla la actualización desde el propio iPhone, también puedes actualizarlo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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