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No guarda el CVV de ninguna tarjeta

Acabo de comprar un nuevo dispositivo. Eliminé mi antigua tarjeta robada y metí la nueva, pero me sale “ERROR”

cuando entro me pide el CVV: lo pongo

me salgo y todo bien

Regreso a “configuración”, vuelvo a entrar a “pagos” ¡y me vuelve a salir ERROR!” D,:

Entro y no tiene CVV la tarjeta.


ya leí todos los artículos, y agregué dos tarjetas (ni débito ni crédito ni visa ni master caes agarra)


llevo una hora y ya estoy muy desesperada, ayuda ))):

iPhone XR

Publicado el 28/09/2019 10:31 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/09/2019 08:50 a. m.

Hola GaryQ!!


Verifica que todos los datos de la tarjeta que introduces sean los correctos. Si el sistema intenta verificar la tarjeta y no coinciden los datos, es posible que te marque error.


Contacta también con tu banco, para preguntarles si tu tarjeta está correctamente activada para usar.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/09/2019 08:50 a. m. en respuesta a GaryQ

Hola GaryQ!!


Verifica que todos los datos de la tarjeta que introduces sean los correctos. Si el sistema intenta verificar la tarjeta y no coinciden los datos, es posible que te marque error.


Contacta también con tu banco, para preguntarles si tu tarjeta está correctamente activada para usar.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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