bloquear ipad robado

me robaron un ipad pero no se como bloquearlo , hay algun numero para asistencia telefónica que pueda usar???



Publicado el 2/10/2019 06:13 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/10/2019 02:09 p.m.

Hola agustin22,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Antes que nada, nos apenas oír que tu iPad ha sido robada y entiendo que quieres localizarlo y bloquearlo.


Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para llevar a cabo este bloqueo:


Find my iPhone: Usar el modo Perdido


Si no encuentras tu Mac, Apple Watch o dispositivo iOS, utiliza el modo Perdido inmediatamente para bloquearlo y hacer un seguimiento de su ubicación. Si has configurado En familia, también puedes activar el modo Perdido en los dispositivos de los miembros de tu familia. Para obtener más información o si no puedes usar el modo Perdido porque no habías configurado Buscar mi iPhone en el dispositivo que has perdido, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch.

Para activar el modo Perdido en un dispositivo iOS, éste debe cumplir los requisitos mínimos del sistema. Con un Mac o dispositivo iOS 5, no puedes utilizar el modo Perdido para realizar un seguimiento del mismo, pero sí puedes buscar su ubicación actual y bloquearlo. Con Apple Watch, debes tener watchOS 3 instalado para poder usar el modo Perdido.

Nota: Si bloqueas un Mac, no podrás localizarlo a menos que se encuentre cerca de una red Wi-Fi, y tampoco podrás borrarlo de forma remota.


Activar el modo Perdido o bloquear un dispositivo


    1. Inicia sesión en Buscar mi iPhone en ese dispositivo con tu ID de Apple (el que usas con iCloud).
    2. En la lista de dispositivos, toca el dispositivo que quieras seguir o bloquear.
    3. Si has configurado En familia, los dispositivos de los miembros de tu familia se mostrarán debajo de sus nombres.
    4. Pulsa Acciones y, a continuación, pulsa Modo Perdido o Bloquear.


Si necesitas ayuda adicional, puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/10/2019 02:09 p.m. en respuesta a agustin22

Hola agustin22,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Antes que nada, nos apenas oír que tu iPad ha sido robada y entiendo que quieres localizarlo y bloquearlo.


Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para llevar a cabo este bloqueo:


Find my iPhone: Usar el modo Perdido


Si no encuentras tu Mac, Apple Watch o dispositivo iOS, utiliza el modo Perdido inmediatamente para bloquearlo y hacer un seguimiento de su ubicación. Si has configurado En familia, también puedes activar el modo Perdido en los dispositivos de los miembros de tu familia. Para obtener más información o si no puedes usar el modo Perdido porque no habías configurado Buscar mi iPhone en el dispositivo que has perdido, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch.

Para activar el modo Perdido en un dispositivo iOS, éste debe cumplir los requisitos mínimos del sistema. Con un Mac o dispositivo iOS 5, no puedes utilizar el modo Perdido para realizar un seguimiento del mismo, pero sí puedes buscar su ubicación actual y bloquearlo. Con Apple Watch, debes tener watchOS 3 instalado para poder usar el modo Perdido.

Nota: Si bloqueas un Mac, no podrás localizarlo a menos que se encuentre cerca de una red Wi-Fi, y tampoco podrás borrarlo de forma remota.


Activar el modo Perdido o bloquear un dispositivo


    1. Inicia sesión en Buscar mi iPhone en ese dispositivo con tu ID de Apple (el que usas con iCloud).
    2. En la lista de dispositivos, toca el dispositivo que quieras seguir o bloquear.
    3. Si has configurado En familia, los dispositivos de los miembros de tu familia se mostrarán debajo de sus nombres.
    4. Pulsa Acciones y, a continuación, pulsa Modo Perdido o Bloquear.


Si necesitas ayuda adicional, puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


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