Ayuda con segunda ID de Apple que aparece en iPhone

Question

LGA Autor

Nivel 1

8 puntos

Ayuda con segunda ID de Apple que aparece en iPhone

Tengo un iPhone 7 asociado a

una cuenta (A). Hubo un momento que se tuvo que llevar a reparar y usé otro, un

iPhone 5, que estaba asociado a otra cuenta (B) de un familiar de casa.

Esta cuenta (B) está vinculado

a un tercer iPhone, un 6S. Tras recuperar el arreglado instalé sólo mi cuenta

pero ahora cada vez que lo arranco aparece esa segunda cuenta que me pide la

contraseña.

El terminal usado

ocasionalmente se recicló.

Hemos ido con mi ID de Apple,

iCloud e iTunes y no aparece más que mi iPhone, el Apple watch, iPad y un PC.

Hemos ido a la cuenta B y sólo

en iCloud e iTunes aparece su iPhone 6S.

¿Cómo hacer desaparecer esta

segunda cuenta de mi iPhone 7?

Gracias

iPhone 7

Publicado el 2/10/2019 02:25 p.m.

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Answer 1

ElManzano

Nivel 5

4.518 puntos

6/10/2019 02:45 p.m. en respuesta a Idigoras

Hola LGA

Prueba a iniciar sesión desde iCloud.com con el ID de Apple de la "Madre" y ahí debes de Eliminar un dispositivo de Buscar mi iPhone en iCloud.com

Vuelva a su dispositivo y inicie sesión con su ID de Apple.

Pruébelo y si tienes otra duda/consulta estaré encantado de ayudarte.

Un Saludo

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Answer 2

ElManzano

Nivel 5

4.518 puntos

2/10/2019 04:55 p.m. en respuesta a LGA

Hola LGA

¿El terminal reciclado usado se refiere al [iPhone 5s] ?

En este caso con el ID de Apple [B] debería de aparecer los dipositivos...

iPhone 5s e iPhone 6S

Si el iPhone 7 tenía el ID de Apple [A] al recoger el dispositivo, debió de ingresar sin problema y no debe de aparecerle una segunda cuenta ID de Apple, si en este dispositivo le sale diferente ID de Apple [?] ¿Qué cuenta le aparece?

Por norma General no puedes tener dos ID de Apple en un mismo dispositivo, es muy raro este problema...

Si ya comprobaste desde icloud.com los dispositivos asociados y no aparece, significa que todo está correcto en su IDs.

Si tienes otra duda/consulta estaré encantado de ayudarte.

Un Saludo

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Answer 3

LGA Autor

Nivel 1

8 puntos

12/10/2019 05:12 a.m. en respuesta a ElManzano

Gracias.

¡Menudo lío! Fui al de la madre pero nada.

Fuimos a "Mi iphone" en el terminal de mi hija, el iPhone7 y nada. Tras desbloquear al SIM dice "Verificación de ID de Apple. Debes actualizar la contraseña de XXXXXXX@XXXXX.es".

Hemos ido a Ajustes, le he dado al interrogante y me lleva a ¿Has olvidado la contraseña? Hemos borrado el ID de la madre y hemos puesto el de la hija. Te pide meter número de confianza y demás (número de confianza, recuperación de la cuenta de ID). Hemos solicitado Recuperación de la cuenta de ID de Apple. Se ha solicitado.

El iPhone 5 aparecía y lo hemos borrado pero dice hasta que el no se conecte a internet no se finalizará el proceso. Como el terminal no existe sigue apareciendo el mensaje

Entonces hemos vuelto a hacer lo arriba escrito de "Recuperación de cuenta" y ahora ya no sale el iPhone 5 destruido.

Quizás hayas que esperar unos días.

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Answer 4

6/10/2019 05:23 a.m. en respuesta a ElManzano

Gracias por la ayuda.

¿El terminal reciclado usado se refiere al [iPhone 5s] ? Sí.

Al recoger el iPhone 7 venía del centro de reparación totalmente borrado. Al llevarsélo te hacen copia de seguridad y tras anular Mi iPhone busqueda, formatean todo.

Cuando se recibió se metió la cuenta ID y empezar a funcionar pero cuando lo apagas y enciendes aparece para que metas el segundo ID, la clave del segundo ID. Aclaro que este llamado "segundo ID" es el de la madre y el IPhone 5 era uno que usaba ella antes. Esto no es un caso de peligro.

Es raro, sí.

Lo comprobé dos veces. ¿Podría ser una aplicación?

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