IOS 13.1.2 - No funciona la placa para audio!

Hola betzhaida!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…. Hay instrucciones para intentar solucionar inconvenientes de sonido en tu iPhone.

Si realizas estos pasos y sigues sin escuchar ningún sonido o el sonido continúa distorsionándose, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola RuyPau!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i… Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola santip!!

Revisa los diferentes volúmenes, tanto con auriculares como sin ellos.

Con los botones laterales de volumen puedes regular el volumen del timbre de las llamadas. Y durante una llamada, con los botones laterales puedes regular el volumen con el que oyes a tu interlocutor.

Verifica que tiene activados los botones laterales de volumen desde los Ajustes del iPhone, Sonidos y vibraciones, en la sección Timbre y avisos, que Ajustar con botones esté activado.

Desde el centro de control hay dos volúmenes que se pueden ajustar.

Uno es con el deslizador del volumen, el que está justo al lado del deslizador del brillo. Ese volumen es el de las notificaciones.

Y desde la sección de música, si pulsas en la esquina superior derecha, aparecerá un deslizador que corresponde al volumen de la música.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

A mi me ha pasado algo parecido, en mi caso se ha dejado de escuchar el auricular del teléfono, en modo manos libres funciona y si conecto unos auriculares también, el que ha dejado de funcionar es el auricular del teléfono.

He hecho todo lo ahí indicado y no funciona nada, ya que el iphone no tiene garantía, he cambiado el auricular por uno nuevo y sigue sin funcionar, es mucha casualidad que haya dejado de funcionar al actualizar a ios 13.1, antes de eso funcionaba perfecto y el teléfono esta impecable.

Yo igual tengo un iPhone 8 y desde que actualice el iOS comenzó a fallar el

sonido, ya no puedo escuchar música, voicenote, ni siquiera las llamadas! 😡

Ok. ¿Dónde le has cambiado el auricular?.