macOs catalina no funciona impresora hp laserjet cp1025 color

Question

Nivel 1

10 puntos

macOs catalina no funciona impresora hp laserjet cp1025 color

instalé macOs catalina y no funciona con mi impresora hp laserjet cp1025 color.Reconoce la impresora de forma intermitente. pero nunca me deja imprimir

Publicado el 11/10/2019 06:47 a. m.

Responder

Answer 1

Respuesta mejor clasificada

fernnando

Nivel 9

68.758 puntos

13/10/2019 08:14 a. m. en respuesta a jujuy57

Buenas. teóricamente es el oficial que ofrece HP para su impresora, póngase en contacto con el servicio de atención técnica de HP: https://support.hp.com/es-es/contact-hp/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955

O bien con el soporte técnico de apple en: https://support.apple.com/es-es

Saludos

Responder

Answer 2

jujuy57 Autor

Nivel 1

10 puntos

13/10/2019 07:30 a. m. en respuesta a fernnando

No ha tenido solución de momento.Instalé los drivers , reinicio y al madar imprimir paso del anuncio de "imprimiendo:sending data to printer" a desaparecer de la cola de impresión como si no hubiese mandado nunca imprimir.

a ver si hay alguna otra solución porqué esta a mi no me ha valido.Gracias de todas formas por la ayuda.

Responder

Answer 3

13/10/2019 11:26 a. m. en respuesta a fernnando

Es correcto, he instalado en varias ocasiones ya los drivers que mencionas y sigue sin imprimir, lo que me llama la atención es que la versión del driver ha sido siempre la misma desde que se actualizo automáticamente

Responder