Game center

Hola vikingo21,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas eliminar el progreso guardado de juegos en tu dispositivo.

Desde el lanzamiento de iOS 10, todos sus datos de Game Center ahora se almacenan en iCloud.

Para eliminar todos los datos de tu juego, prueba lo siguiente:

• Toque Configuración> Perfil de ID de Apple> iCloud
• Toque Administrar almacenamiento.
• Busque el juego en la lista de aplicaciones para las que iCloud realiza una copia de seguridad de los datos y tóquelo.
• Seleccione Eliminar datos. Nota: Esto eliminará todos los datos de este juego de todos los dispositivos conectados con Apple ID.

Si no ves esta opción disponible, recomendamos comunicarte directamente con el desarrollador de la app.

Cómo ponerse en contacto con un desarrollador de apps

Si quieres, también puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.