colgado iphone xs al actualizar a ios 13.1.3

se ha quedado colgado iPhone xs al actualizar a ios 13.1.3 por itunes mientras comprobaba el firmware

iPhone XS

Publicado el 16/10/2019 04:17 p.m.

Responder

Preguntas similares

iphone 11 queda con barra de actualización a la mitad y no reacciona Hola Tengo el nuevo Iphone 11, descargué ala actualización del IOS 13.1.3 luego de iniciada la instalación del nuevo IOS, donde la pantalla del IPhone muestra la manzana y el barra de progreso, está misma queda a media carga sin avanzar. ¿que puedo hacer ante esta falla? porque no avanza y sigue así hace más de 4 horas. sin entregar error en Itunes o el IPhone. como puedo re iniciar al iPhone, lo compre hace 4 días y a la primera actualización falla. desde ya gracias.
1082 3
Cuando estoy actualizando en Itunes, el dispositivo se apaga, qué puedo hacer? Cómo puedo actualizar el iphone en Itunes
319 1
Actualización iOS 16.5 congelada en Instalar ahora Ayer inicie un proceso de migración de mi iphone 8 a un iphone 12 pro max, todo parecía ir bien hasta que el 12 pro max pidió actualización de software. Ya van 16 horas en ese proceso de las cuales unas 13 horas esta congelado en la pantalla "instalar ahora". Cabe destacar que el tlf no me permite acceder a ninguna función del tlf y que por haber estado de fábrica igual tampoco tendría acceso. Po favor pueden ayudarme?
993 2

2 respuestas

17/10/2019 03:25 a.m. en respuesta a richy_r_c

Buenas richy_r_c,

Te recomiendo que intentes forzar el reinicio de tu iPhone y una vez puedas volver a encenderlo que intentes volver a actualizar el teléfono:

Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Espero que esto te ayude,

Salu2

Responder

19/10/2019 10:18 a.m. en respuesta a richy_r_c

En mi iPhone 6s se ha desaparecido los indicadores de Señal, operadora, hora, batería, incluso el 3D Touch no se desactiva y sigue funcionando con la opción estando inactiva.

Responder

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

colgado iphone xs al actualizar a ios 13.1.3

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple

Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.

Más información Regístrate