Mi iphone se congela al enviar emojis

Question

Nivel 1

15 puntos

Mi iphone se congela al enviar emojis

Hola comunidad, mi problema lo vengo presentando de hace mucho tiempo. Antes tenía un iPhone 6s normal y de un tiempo me empezó a fallar el teclado emoji, cuando estaba en una conversación y enviaba un emoji el iPhone se trababa horrible y tocaba reiniciar, cambie de iPhone por un 6s plus y tengo el mismo problema, pensé que con el cambio de iOS 13 este error desaparecía pero aún lo sigo teniendo y es bastante molesto y no sé qué hacer. Ya he eliminado el teclado emoji y lo he vuelto a poner y aún así sigue fallando. Espero puedan ayudarme muchas gracias.

iPhone 6s Plus

Publicado el 17/10/2019 01:58 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Gus_Oqueli Autor

Nivel 1

15 puntos

30/03/2020 10:01 p.m. en respuesta a yarias

Hola! Espero te encuentres bien y cuidándote del coronavirus.

Creo que encontré solución a mi problema de años. Hace una semana decidí restablecer mi iphone de fábrica (aburrido por la cuarentena) , solo que esta vez no restaure la Copia de seguridad decidí comenzar de cero, si usé mi apple id solo

omiti la copia de seguridad. He estado usando el teclado emoji para probar si funciono este método y por los momentos me ha funcionado súper bien, no he tenido ningún problema, espero que esta solución te funcione también. 😊😎

Si te funciono házmelo saber! 👍🏽

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Answer 2

Gus_Oqueli Autor

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30/03/2020 10:01 p.m. en respuesta a jessica241

Hola! Espero te encuentres bien y cuidándote del coronavirus.

Creo que encontré solución a mi problema de años. Hace una semana decidí restablecer mi iphone de fábrica (aburrido por la cuarentena) , solo que esta vez no restaure la Copia de seguridad decidí comenzar de cero, si usé mi apple id solo

omiti la copia de seguridad. He estado usando el teclado emoji para probar si funciono este método y por los momentos me ha funcionado súper bien, no he tenido ningún problema, espero que esta solución te funcione también. 😊😎

Si te funciono házmelo saber! 👍🏽

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Answer 3

Gus_Oqueli Autor

Nivel 1

15 puntos

30/03/2020 11:47 p.m. en respuesta a ALEXNERVO

Hola! Espero te encuentres bien y cuidándote del coronavirus.

Creo que encontré solución a mi problema de años. Hace una semana decidí restablecer mi iphone de fábrica (aburrido por la cuarentena) , solo que esta vez no restaure la Copia de seguridad decidí comenzar de cero, si usé mi apple id solo

omiti la copia de seguridad. He estado usando el teclado emoji para probar si funciono este método y por los momentos me ha funcionado súper bien, no he tenido ningún problema, espero que esta solución te funcione también. 😊😎

Si te funciono házmelo saber! 👍🏽

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Answer 4

Gus_Oqueli Autor

Nivel 1

15 puntos

7/06/2020 11:01 p.m. en respuesta a monikeando

Hola Monikeando, si instalé cada app una por una Y todo lo demás. Cuando restablecí toda la información al principio sale si quieres restaurar la copia de seguridad, yo le puse que no y fui instalando todo, las fotos me aparecieron pensé que no pasaría eso. Desde eso mi teléfono no se ha vuelto a congelar. Espero te sirva la información. 😊

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Answer 5

kenya32

Nivel 1

4 puntos

12/07/2020 02:40 p.m. en respuesta a Gus_Oqueli

hola! me pasa lo mismo

ahorita quite emojis del teclado, apague el telefono unos minutos, lo prendí y fui a whats.

después de uno minutos active el teclado y ya no se me ha trabado!

no se cuanto me dure pero pues por ahora eso me funciono

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Answer 6

Gus_Oqueli Autor

Nivel 1

15 puntos

3/03/2020 10:44 a.m. en respuesta a ALEXNERVO

Bienvenido al club de los congelados... es bastante molesto este problema, ahora en WhatsApp cuando se me traba y cae algún mensaje me sale en espera y me toca pedir que me reenvíen lo que enviaron!! Y Apple no nos da solución, y las que han dado no sirven de nada. Tengo pensado formatearlo de fábrica y sin usar la copia de seguridad comenzar de cero, pero no quiero perder nada entonces estoy en ese dilema tal vez funcione o tal vez no :/

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Answer 7

Gus_Oqueli Autor

Nivel 1

15 puntos

30/10/2019 08:19 p.m. en respuesta a yarias

Me pasa lo mismo es terrible y molesto!!! He hecho exactamente lo mismo que dices y nada funciona, estoy pensando en empezar a usar el iphone desde cero, sin restaurar la copia de seguridad aunque perdería mucha información, he llegado a pensar que eso tiene que ver pero no sé... 😭

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Answer 8

12/07/2020 07:40 p.m. en respuesta a kenya32

tengo el iphone 11 y desde dos dias estoy usando la version beta del IOS 14 ,,,, y no se me ha trabajo el telefono en nigun momento .... no quiero cantar victoria porque es un problema que lo vengo jalando desde el iphone 6 ..... lo que si no funciona bien con el IOS14 son los airpods de 1ra generacion , se desconectan constatemente y es un dolor de cabeza !!! pretende apple que me compre los airpods pro creo , pero como me va con todo esto , dudo lo haga .....

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Answer 9

1/07/2020 10:35 a.m. en respuesta a eriquilla22

No restaures porque no solucionaras nada. Yo he restaurado y sigue el mismo problema. Incluso he cambiado de iPhone y sigue pasando. Debe ser algo relacionado con la cuenta de iCloud o vete a saber.

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Answer 10

17/10/2019 04:04 a.m. en respuesta a Gus_Oqueli

Buenas Gus_Oqueli,

Prueba a eliminar el teclado Emoji y volverlo a configurar:

Acerca de los ajustes de teclado en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

También puedes intentar forzar el reinicio de tu teléfono para eliminar datos acumulados en el Cache y reiniciar los procesos:

Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple

Espero que estos pasos te ayuden,

Salu2

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Answer 11

yarias

Nivel 1

9 puntos

30/10/2019 01:49 p.m. en respuesta a Gus_Oqueli

Hola:

Me pasa exactamente lo mismo. Tenía un iPhone 7 Plus, lo cambié por un XR y me sigue pasando lo mismo. Lo he probado todo y cada vez que pongo un emoji (aunque ni siquiera lo envíe) se me bloquea el teléfono entero, a veces tengo que reiniciarlo directamente. Escribí a Soporte de Apple y me dijeron que quitara el teclado y lo volviera a poner y obviamente no funciona. Espero que alguien pueda ayudarnos.

¡Gracias!

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Answer 12

18/02/2020 08:34 a.m. en respuesta a TheShyGuy58

He probado a quitar el teclado emoji y volverlo a poner y he reiníciado el dispositivo en varias ocasiones, hasta me desinstalé la aplicación de whatsapp ya que es la que uso mas frecuentemente y me da mayor problema. Nada de lo que he hecho ha dado resultado... que puedo hacer?

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Answer 13

3/03/2020 10:05 a.m. en respuesta a alicia242

Me consuela saber que no soy el unico. Me pasaba en un 6s plus y fue una de las razones que me llevaron a cambiar a uno mejor. Ahora tengo un XR y me sigue pasando exactamente lo mismo. Da igual que app sea. Si escribo un emoji el 90% de las veces se congela el telefono durante un minuto o mas.

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Answer 14

7/06/2020 08:38 p.m. en respuesta a Gus_Oqueli

me pasa LO MISMO con los 3 últimos iPhone que he tenido , cuando te refieres a que lo reiniciaste de fábrica , es que tuviste que instalar cada una de las app’s ??? Y todo lo demás ???? Si me explicas por fa cómo lo hiciste me ayudarías un montón !!! Estoy harta de que se me cuelgue cada que pongo un emoticón !!!!

gracias

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Answer 15

1/07/2020 10:32 a.m. en respuesta a monikeando

Tengo el mismo problema con el 11 hace un mes y ya no sé qué hacer, porque falla en Todas las app. No quiero restaurar el celular a cero, tengo mucha Info que no quisiera perder. Alguno encontró alguna otra solución?

gracias!

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Mi iphone se congela al enviar emojis

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