No se cargan datos de iCloud en el iPhone 7

Desde hace algún tiempo cuando entro en ajustes>mi nombre>iCloud no me aparecen los datos de almacenamiento, me dice que no se han podido cargar los datos.

Tampoco me deja cerrar sesión ya que aparece como en gris y no me deja seleccionarlo para volver a restaurar la cuenta.

El ID si me funciona en applestore y otras funciones del teléfono.

A que pude deberse? En iCloud.com si puedo ver estos datos

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado el 19/10/2019 04:22 a.m.

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1 respuesta

23/10/2019 09:24 a.m. en respuesta a vanesuky83

Hola vanesuky83,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que verifiques si hay actualizaciones de iOS pendientes para tu iPhone. Este paso puede corregir el error que observas actualmente. El siguiente recurso te puede ayudar con el proceso de actualización de tus dispositivos.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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