No abre wathsapp

Hola. Tengo un iPhone 5s y al abrir whatsapp me aparece un mensaje de pantalla completa que dice “recuperar historial de chats” con un link que dice “iniciar recuperación”. Al comenzar la recuperación llega a 7% y se cierra La pantalla volviendo al escritorio del iPhone. Por lo consiguiente no se puede abrir la aplicación ni tampoco realizar la recuperación de archivos. Al realizar la actualización de la aplicación de la AppStore me vuelve a aparecer la pantalla completa inicial “recuperar historial de chats”. No realice copia de seguridad de los chats en el iCloud. Necesito favor me puedan orientar Para no perder archivos enviados, recibidos ni tampoco conversaciones. Quedo atento muchas gracias.