Estoy configurando en mi MacBookPro, en Mail, la cuenta de mi colegio profesional, y me da el error continuamente con el mensaje de que "no se ha podido verificar el nombre de usuario o contraseña". En otros dispositivos si que se ha podido verificar el nombre o la contraseña. ¿Qué puedo hacer? Estoy desesperada.
Tengo la versión McOs Sierra. Es una cuenta de Outlook.
Gracias.
MacBook Pro 13", macOS 10.12
Tambien habla con tu colegio a ver si han cambiado algo de la configuracion de las cuentas, porque a un familiar le ocurrio, trabajaba en una universidad y empezaron a cambiar las claves de las cuentas, tuvo que llamar para que se la facilitaran pues estaba de vacaciones
Tambien habla con tu colegio a ver si han cambiado algo de la configuracion de las cuentas, porque a un familiar le ocurrio, trabajaba en una universidad y empezaron a cambiar las claves de las cuentas, tuvo que llamar para que se la facilitaran pues estaba de vacaciones
Borra la cuenta de Mail y empieza de nuevo, seguro que no ha cogido bien los servidores, pero ojo confirma tb que tu id de apple esta bien configurada en tu mac porque a veces las cuentas de los colegios se verifican con la id
Muchas gracias Edu por tus consejos. Te confirmo que ya he borrado la cuenta y vuelta a instalar varias veces, y sigo sin poder añadirla al mail.
Lo que no sé es como comprobar si la id de Apple está bien configurada.
gracias de nuevo
la id de apple se comprueba con Preferecias del Sistema arriba del todo te tiene que venir el nombre de tu id, mira tb si hay alguna actualizacion del mail porque por lo que leo estas dando a entender que tienes el sierra (no High sierra) y si no recuerdo mal hubo una actualizacion que el safari tenia un bug y no se podia usar, hay mejores programas gestores de correo para mi el numero 1 es Airmail 3 pero es de pago unos 23 y pico eso si es licencia lifetime y es el que uso desde su primera version otra cosa que puedes intentar a ver si con thunderbird te coge la cuenta es de mozilla el mismo que desarrolla firefox
Muchas gracias de nuevo. El Colegio no me ha solucionado nada. Sólo me dice que es una cuenta de webmail y no admite los servidores de Mail, lo que no es cierto, pues lo tengo instalado en algunos. De todas formas, he cambiado la contraseña, y he podido instalarlo en el portátil y el teléfono. Ahora sólo me falta conseguirlo en el iPad. Me sigue diciendo que la contraseña es incorrecta, pero igual que he podido en el MacBook Pro no pierdo la esperanza de hacerlo en el iPad.
Un saludo,
Hola, intenta lo siguiente:
1) Hay veces que cuando el ipad da problemas falta alguna que otra actualizacion
2) Si se actualiza, mira donde has conseguido que funcione y realiza la creacion de la cuenta de forma manual metiendo todos los parametros de forma manual copiandolos al ipad de alguna cuenta que funcione
3) si sigue fallandote, haz copia de seguridad e instala ios, yo suelo apuntar las app para luego descargar e instalarlas de nuevo y trata de crear la cuenta, pues esta claro que es un problema de software
4) si te sigue fallando deberas intentar con otro gestor de correo
Problema configuración Mail en McBook Pro
