Cuenta bloqueada por preguntas de seguridad
Desde hace varios días que no puedo ingresar a mi Apple ID con la cuenta del trabajo (no es la personal). Por lo mismo que es de trabajo no tengo ningún dispositivo ligado a esa cuenta. Intenté ingresar en una nueva computadora pero no recordaba la contraseña, intenté varias veces hasta que tuve que recuperarla. Una vez que había creado la nueva contraseña, ingreso y me pide que responda las preguntas de seguridad. No recuerdo las respuestas a esas preguntas, y cuando le pongo en restablecer mis preguntas de seguridad me dice que no hay información suficiente para restablecerlas. De ahí no puedo hacer nada.
Tengo cuenta de desarrollador y tengo updates que subir, pero ahora no puedo hacer nada ya que mi cuenta esta totalmente bloqueada por un sistema de seguridad que para mí no tiene sentido.
Llamé a soporte y me dijeron que la UNICA manera de recuperar la cuenta es recordando las respuestas a esas preguntas, lo cual se me hace ridículo, espero esto solo sea un error de soporte y no sea el comportamiento esperado del sistema.
MacBook Pro Retina
