hola que tal!

compre una trajeta de $200 al momento de escanearla solo me agrego $61 pesos mi pregunta es

¿qué paso con ese saldo ya que no he comprado nada desde el 2018?

MacBook Pro 15", OS X 10.10

Publicado el 22/10/2019 10:17 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/10/2019 12:58 p.m.

Hola LENi77!!


Quizás tenías un cargo pendiente y por eso el sistema lo ha cobrado.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/10/2019 12:58 p.m. en respuesta a LENi77

Hola LENi77!!


Quizás tenías un cargo pendiente y por eso el sistema lo ha cobrado.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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