Mi cuenta no tiene ninguna direccion accesible

Hola!

Yo tuve que llamar a Apple Support, y alli la asesora me dijo lo siguiente:

1)Apagar la mac

2)Encenderla y en el mismo instante que la encendiste, presionar al mismo tiempo las teclas: option, command, letra P y letra R (estas cuatro al mismo tiempo)

Esta accion causar que la Mac reinicie su proeso de encendido.

Luego dejas que tu mac inicie y e intenta iniciar sesion en facetime y listo.

Yo hice estos pasos con la asesora de Apple support en linea y funciono, y ahora mi facetime y mi imessage funcionan sin problema.

Hola, debes poner el número completo en tu tarjeta de contactos con el + código de país, y en correo poner tu correo iCloud. Así me funcionó a mí.

No se si sera algo tarde pero me sucedio lo mismo.

Lo logré agregando el +34 (34 codigo de pais), lo puse en mi numero en la tarjeta personal en la app de contactos.

Me logue en la app de FaceTime y lo pilló sin problema

Hola lucía161,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si el problema persiste después de iniciar sesión en appleid.apple.com y seguir las instrucciones de esta página, entonces te recomiendo contactar a nuestros asesores. Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Su respuesta es inutil, ya que en appleid.apple.com, despues de iniciar sesion no hay ninguna instruccion. Mi problema persiste, pese a haber agregado toda la informacion posible. No encontre una sola respuesta en toda la internet que soluciones este problema. Facetime me funciona en todos mis dispositivos, menos en mi macbook pro.

Buenas, me sumo al mismo fallo.

No suelo utilizar FaceTime (anteriormente si y todo iba perfectamente) pero hoy lo he hecho y no funciona.

Estaba en Mojave y no me permitía iniciar sesión con mi ID (con el mismo mensaje de error que indica @lucía161), he formateado el Mac e instalado Catalina totalmente actualizado y lo mismo, por lo que entiendo que no es fallo del sistema operativo, sino fallo de la cuenta ID de Apple. Solo tengo un MacBook Pro (Retina 13 pulgadas, principios de 2015), por lo que no puedo confirmar si en otros dispositivos funciona o no.

Respecto a la solución que ha dado @Johann.B (Community Specialist), tampoco he entendido a que se refiere con:

...iniciar sesión en appleid.apple.com y seguir las instrucciones de esta página...

¿Qué instrucciones?

Y respecto a la solución de añadir el número de teléfono a nuestro perfil en Contactos, también lo he hecho y no me ha servido. De hecho, añado el número de teléfono con el prefijo nacional (+34 en mi caso) como indicáis, lo guardo, y cuando cierro la aplicación de Contactos y la vuelvo a abrir, el número desaparece, como si no se hubiese realizado la modificación.

Seguiré intentándolo y si encuentro la solución os la dejaré por aquí.

Un saludo.

No pude solucionar el problema y desisti.

Repito, mi esposa pudo con su cuenta.

La solucion es probar con otra cuenta.

Hay que notar que a apple no le interesa el problema.

Tal como dice, solo te lo pueden solucionar en el soporte de Apple, es un bloqueo automático que se produce con cuentas nuevas y desde MacOS.

Definitivamente un capricho de Apple. Yo sigo sin poder acceder a FaceTime con mi Apple ID en Mac OS X (con la ultima actualización) MacBook Pro mid 2012. Mi esposa sin saber del problema lo pudo hacer con su Apple ID. Repito, un capricho de Apple

Buenas, desgraciadamente no...y ya me he dado por vencido. No me hace mucha falta y por eso tampoco he insistido demasiado. Pruebo de vez en cuando a ver si se ha obrado el milagro y funciona.

El caso es que últimamente me da la sensación que Apple (al menos los Mac, IOS no lo uso) cada vez tiene más "pequeños" fallos de estos que te hacen la experiencia más desagradable...No sé si es así o que después de casi 30 años usando Mac, me estoy volviendo más cascarrabias.

Buenas noches a todos..

Yo solucioné mi problema de inicio de FaceTime en mi Mac mini de la siguiente manera:

1. Primero verifiqué que mi cuenta de Apple ID funcionaba correctamente desde la pagina appleid.apple.com
2. Cerré la sesión de la cuenta de Apple ID desde las preferencias del sistema. Tener cuidado de guardar una copia de seguridad de sus archivos.
3. Volví a iniciar sesión en la Mac mini con la Apple ID verificada. Si ha ingresado muchas veces la contraseña del Apple ID en el FaceTime sin conseguir hacerle funcionar, al volver a iniciar sesión en el equipo, el sistema le pide una verificación, para lo cual debe ingresar su clave de desbloqueo de su iPhone o su Mac. Si lo olvidó, tiene la opción de elegir otro dispositivo que estuvo asociado a esa cuenta de Apple ID. Si no lo recordara, el sistema le permite continuar el proceso, pero deshabilitando ciertos servicios, lo que tengo aun pendiente de solucionar.
4. Luego utilicé la misma cuenta de Apple ID para iniciar sesión en FaceTime. En esta oportunidad no me salió el error referido a que mi cuenta no tiene ninguna dirección accesible. Lo probé y funciona perfectamente.

Quizás no sea necesario cerrar sesión en el equipo, pero a mí me resultó.

Esto encontré en la pagina de soporte de Apple:

Comprobar la Apple ID

Para asegurarte de que tu Apple ID y contraseña sean correctas, ve a la página de tu cuenta de Apple ID e inicia sesión con la misma Apple ID que utilizas en Mensajes y FaceTime. Si funciona, abre la aplicación y sigue estos pasos:

• Mensajes: Selecciona Mensajes > Preferencias y, luego, haz clic en Cuentas. Selecciona tu cuenta de iMessage y haz clic en Cerrar sesión. Inicia sesión nuevamente con la misma Apple ID que utilizaste en la página de la cuenta de tu Apple ID.
• FaceTime: Selecciona FaceTime > Preferencias. En la pestaña Configuración, haz clic en Cerrar sesión. Luego, inicia sesión nuevamente con la misma Apple ID que utilizaste en la página de la cuenta de tu Apple ID

Espero haber ayudado en algo.

Saludos desde Perú

Hola,

Seguí cada paso para ver si lograba solucionar este problema que tenemos, pero al probar tu método, por lo menos a mí lastimosamente no me funcionó. De igual forma agradezco tu aporte.

Cabe mencionar FaceTime ni siquiera me da la opción de Preferencias, ni antes, ni después de realizar tu método.

Por otro lado, tengo un inconveniente con el Apple ID y puede que sea este la raíz de mi problema:

1. Inicialmente mi Apple ID era uno terminando en @iCloud.com (ver imagen abajo)
2. Luego cree un Apple ID con mi cuenta de correo personal (gmail) y es el que he estado utilizando hace algunos años y justo con este Apple ID es que no he podido iniciar sesión en mi MacBook Pro.
3. El Apple ID que tengo en mi iPhone, iCloud, etc, es el terminado en @gmail.com y en todo funciona perfecto, hasta para hacer compras, pero en mi MacBook Pro sigo sin poder iniciar sesión en FaceTime y Mensajes.

Si alguien pasa por lo mismo con el Apple ID y /o ha podio eliminar la cuenta inicial, agradecería el feedback.

Saludos a todos desde Panamá.

Hola otra vez,

Referente al comentario anterior, eliminé el Apple ID con terminación en @gmail.com para solo quedarme con el de @icloud.com.

Hice la prueba y sigo sin poder iniciar sesión ni en FaceTime, ni en Mensajes desde la MacBook. No me quedará más remedio de acudir a una tienda MacStore.

Hola yo tengo el mismo problema. Si alguien sabe como arreglarlo? Gracias

Buen día, cual es el camino par resolver este problema?