Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Instalar High Sierra en modo seguro

Tengo un ordenador de un Familiar que compro hace bastante es un imac de 21,5 del 2011 modelo 12.1 esta instalado el lion pero la mayoria de los programas actuales exigen minimo la 10.12 he estado mirando lo necesario para este sistema y se puede instalar pero ocurre una cosa rara, se formatea el HD como siempre desde el pendrive de instalacion con la Utilidad de disco y se elige la opcion instalar mac osx, cuando comienza la instalacion aparece una imagen de que encienda raton o trackpack pero esta encendido y no me deja continuar se que el problema se ha solucionado entrando en modo seguro para realizar la instalacion pero no encuentro documentacion al respecto

Publicado el 23/10/2019 05:44 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/10/2019 10:07 a. m.


Hola Edu28,


Te agradecemos que nos comentes que con con los pasos que tomaste has podido resolver el problema.


Te deseamos muy buena suerte, y por favor, si tienes más preguntas o problemas, déjanos saber los resultados para continuar ayudándote.


Saludos cordiales.

3 respuestas

28/10/2019 07:18 a. m. en respuesta a Edu28


Hola Edu28,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Efectivamente el equipo que tienes es compatible con macOS High Sierra por las especificaciones que nos proporcionas:


macOS High Sierra - Especificaciones técnicas


Si tu iMac te pide que conectes un teclado o mouse inalámbrico y no te deja continuar, puedes tratar de reiniciar el NVRAM y el SMC:


Cómo restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en la Mac


Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac


Después puedes intentar una vez más y ver si te pide nuevamente que conectes un teclado o mouse inalámbrico. Sin embargo, también tienes la opción de conectar un teclado y mouse regular por medio USB para observar si esto soluciona tu problema.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.






Instalar High Sierra en modo seguro

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.