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correos falsos

Buenas, ultimamente me han estado llegado correos de que mi cuenta de apple (apple ID) ha sido bloqueada y si no me comunico con soporte o relleno un formulario, el cual pide datos mios personales que nunca habia llenado cuando cree el apple id. Me bloquearan la cuneta permanentemente.


El caso es que cada vez que entro por la pagina de apple, ingreso mis datos, relleno las preguntas de seguridad puedo entrar normalmente a mi apple id, el cual uso para escribir este comentario. veo todo normarmente. asi que, si alguien me puede despejar las dudas de si esos correos son verdad o mentira, se los agradeceria. estoy preocupado porque dice que en 12 horas me bloquearan la cuenta permanentemente si no hago lo ya mencionado anteriormente

Publicado el 24/10/2019 04:55 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/10/2019 05:41 p. m.

Hola yordi3001!!


Apple no envía ese tipo de correos, así que son phishing sin duda.


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas. A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.


Revisa tu historial de compras para verificar si se ha echo algún cargo en tu cuenta: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Incluso consulta en la web de tu entidad bancaria, a ver si aparece algún cargo en tu cuenta.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/10/2019 05:41 p. m. en respuesta a yordi3001

Hola yordi3001!!


Apple no envía ese tipo de correos, así que son phishing sin duda.


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas. A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.


Revisa tu historial de compras para verificar si se ha echo algún cargo en tu cuenta: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Incluso consulta en la web de tu entidad bancaria, a ver si aparece algún cargo en tu cuenta.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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