El micrófono de mi IPhone 7 Plus no funciona desde la última actualización de iOS (13.1.3), lo cual no me permite grabar audios, filmar vídeos con sonido, hacer llamadas y el micrófono superior tampoco funciona. Además, el iPhone no toma los auriculares cuando los conecto al celular y se escucha desde el parlante inferior de todas maneras.
¿Qué puedo hacer para solucionarlo?
iPhone 7 Plus, iOS 13
A mi me pasó lo mismo hace unos días y probé todo lo que aquí se ha dicho. También fui al servicio técnico de un Apple store para que hicieran un diagnóstico y el “genius” de turno me dijo que fallaba el chip de audio y que no tenia reparación (vamos, que me tenia que comprar un móvil nuevo o uno re acondicionado, y el mío tirarlo o darlo a Apple que me pagaría unos miserables 140€).
Fui a otros servicios de reparación (no Apple) y me dijeron que me podían arreglar la micro soldadura del chip por unos 100€.
Pero yo no me di por vencida y seguí buscando en internet en foros aquí y allá y por fin dí con la SOLUCIÓN!!!!
chicos y chicas el problema era el Bluetooth!!!
1- eliminar de la lista del bluetooth todos los dispositivos que tenía conectados y no (incluso los viejos
2- Restablecer las imposte il es de red
3- apagar y reiniciar el iphone
4- desconectar el bluetooth y probar todas las aplicaciones que usan el micrófono
una vez conprobado que todo funciona vuelvo a encender el bluetooth y vuelvo a probar el micrófono.
a mi me ha solucionado de momento el problema.
eso si, tengo ganas de volver al Apple store y decirle cuatro cositas al “genius” .... menudo inútil.
Creo que es un engaño de apple para que reciclen teléfonos ,con esta **** actualización han dejado de funcionar muchos iPhone 7
a mi me Pasa exactamente lo mismo no reconoce auriculares ,no puedo descolgar llamadas no enviar audios por wsshap me sale en gris el icono de manos libres pero esto que es!!! Se piensan que somos "***"
ehhhh si fuera daño de software o de placa el micrófono no captaría nada no nos dejaría la opción en gris ni de grabar además se podría grabar con auriculares a quien van a engañar...somos nosotros los "***" de seguir consumiendo vuestros productos y que nos sigáis engañando...
a ver si buscan una solución con una nueva actualización por que esto es deprimente ,o por lo menos reparar la supuesta mentira de que el chip de sonido se ha desoldado jajajajsjsjsj vaya par de troleros cuando mi teléfono tiene una carcasa armor de aluminio y goma y nunca nunca ha sufrido golpes lo he cuidado mucho a raíz de esta estafa que desde un inicio que lo compré sabía lo que pasaba con apple como el iPhone 6 dejo de funcionar el táctil... y en algunos baterías obsoletas .... en fin todo software malicioso creado por apple para que los consumidores compren otro producto... y aun así luego al entregarlos los reacondicinan y vuelve an endiñarlos a otros.... son buenos pero no tanto como creéis si esto sigue así mejor irse a la competencia señores!!!
BUSQUEN UNA SOLUCIÓN YA!!!!!!!!
Editado por el Moderador.
Me pasa exactamente lo mismo y tengo iPhone 7 Plus..
Esta semana lo llevo a un centro de atención haber que me dicen, ya que desde noviembre estoy con este problema
Ya hice todo lo que me dijeron pero sigue igual el teléfono
Hola de las opciones enviadas, en la segunda creo entender que es restablecer las ... de red (los ajustes?).
A mi tampoco me ha funcionado, sino que además me desaparece la capacidad de wifi (no responde el botón de conectar/desconectar la wifi). Al cabo del rato el botón de wifi vuelve a funcionar, pero no así el micrófono. Lamentablemente he vuelto a usar un iPhone 6 que tenia en un cajón y funciona perfectamente.
Ok. Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros. No somos empleados de Apple, así que lo que Apple te diga directamente es lo que cuenta. Siento no poder ayudarte más. Debes remitirte a Apple.
Saludos y suerte!!
ME PASA EXACTAMENTE LO MISMO. Y de un día para el otro! Los problemas comenzaron ayer 5/4. Despues de leer todo lo que escriben entonces no es culpa mia, de que se me haya caido o golpeado. Necesito solucionar esto ya mismo! Es un iphone 7 pero el normal.
Por favor como lo podemos solucionar. Yo hoy limpie los parlantitos de abajo del telefono y por una hora me funciono grabar sonido de vuelta. Pero ahora otra vez estoy en la misma, que no graba y se tilda la camara de fotos.
Hola, yo tuve la misma situación. Pero eso es un tema que los de Apple se inventan para hacer obsolescencia programada a los celulares, porque yo llevé me celular al ishop y dicen que no tiene arreglo que toca cambiarlo Y dar una suma de dinero exagerada y condiciones absurdas (entregar el celular dañado y le dan uno “nuevo” Con garantía de tres MESES sin accesorios) por un daño que ellos lo producen con la actualización, para mi ellos deben cambiar los celulares sin ningún costo así no estén dentro de la garantía, pero eso nunca va a pasar. Para mi iPhone perdió la credibilidad que tenía
Me pasa lo mismo desde que lo actualice el micrófono no me funciona haciendo que no pueda tener llamadas ni videollamadas en WhatsApp, Instagram, messenger y llamadas normales, no se como puedo arreglarlo
Tengo el mismo problema con mi iPhone 7 y Apple no me da respuesta
Ok. Es tu opinión, aunque no la comparto. Si es tu decisión, es totalmente respetable.
Saludos!!
Buenas
Lo restaure a valores fabrica con iTunes y no restaure copia de seguridad.
Sigue sin funcionar.
Creo k Apple juega con nosotros y factura de esta forma
Hice lo mismo y me sigue igual, si bajo a iOS 12 crees que se solucione
Amigos. Tengo un problema con iphone X. No me funciona el tactil para inicio de sesion. Solo para inicio lo demas dunciona perfectamente. A ue se debe est0?
Holaa, tengo un iPhone 7, no me a cuerdo exactamente desde que actualización me dejo de andar el micrófono del cel. No me deja hacer llamadas, ni grabar audio, ni nota de voz
El micrófono de mi iPhone no funciona luego de la actualización 13.1.3
