hola. perdi mi iphone y se donde esta pero cuando voy a buscarlo me dice que esta desactivado. que hago
perdi mi celular y en su ubicacion actual sale, pero no esta activo. que hago para buscarlo
iPhone 7, iOS 13
Pregunta marcada como
Hola laura2613!!
Siento que hayas perdido tu iPhone 😔
Un iPhone se localiza por medio de la herramienta "Buscar mi iPhone". Los requisitos para localizar un iPhone son que esté encendido y conectado a internet. Si no tiene SIM se puede conectar a internet por Wi-Fi, a alguna red conocida o abierta.
Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer, tanto si tienes activado "Buscar mi iPhone", como si no lo tenías activado.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos y ánimos!!