Llevo meses sin conectar un iPhone al computador pero sigo utilizando iTunes. Sin embargo, ahora que tengo mi iPhone nuevo, ni iTunes ni el computador es capaz de detectar el teléfono sólo se carga mediante el conector USB-C.
Instalé iTunes una y mil veces, sin ningún cambio al respecto. ¿Como puedo solucionarlo?
iPhone 11 Pro, iOS 13
Hola WerderChile,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Basado en la información que provees, te recomiendo que hagas el intento usando otro cable USB de Apple. También puedes hacer la prueba con el dispositivo usando otro computadora. Usando estos medios te va ayudar aislar tu inconveniente:
Si tu computadora no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola WerderChile,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Basado en la información que provees, te recomiendo que hagas el intento usando otro cable USB de Apple. También puedes hacer la prueba con el dispositivo usando otro computadora. Usando estos medios te va ayudar aislar tu inconveniente:
Si tu computadora no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod
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iTunes no detecta iPhone
