Buenos días tengo un problema con mi red entro a un juego y me dice error por red con mi cuenta y un amigo entro con mi correo y pudo entrar tengo problema de red en mi iPhone

Hola! Tengo un problema con una aplicación me da error de red y tengo el wifi que funciona perfectamente porque me funcionan otras aplicaciones y el Internet de mi compañia telefónica también va sin problemas , he reiniciado el dispositivo varias veces e incluso lo he reseteado de fábrica y sigo teniendo el mismo problema. La aplicación es el juego pubg mobile , he intentado desde otros dispositivos y no me aparece el mismo error por eso me pongo en contacto con ustedes porque pienso que debe ser problema de mi teléfono. Gracias de antemano