no me entran llamadas

No me entran llamadas, me salta el sms de que me han llamado mientras el móvil estaba apagado o fuera de cobertura, pero no es el caso y mi operador dice que no tengo incidencias en la línea

iPhone X

Publicado el 5/11/2019 07:14 a.m.

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IPHONE 11 PRO MAX ACTUALIZACIÓN 15.3.1 Buenos días, llevo 15 días en los que de forma aleatoria cuando me llaman, a pesar de estar mi telefono encendido y aparentemente operativo, sale que estoy apagado o fuera de cobertura, no me es posible recibir llamadas ni recibo mensaje de las llamadas perdidas. Es caótico puesto que yo trabajo con mi telefono mobil. Agradeceré ayuda, por favor! He contactado con Movistar, estan al corriente y con Apple pero sigo sin solución al problema. Gracias
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mi iphone no recibe llamadas Tengo un problema, en mi casa tenemos 3 iphone, de distinto modelo (un 7 plus, un 6s y un XR) y los tres tienen el mismo problema, cuando nos llaman, no recibimos la llamada y a la apersona que reliza la llamada le aprecemos como pagados o fuera de cobertura o de servicio y nos llega el mensaje de llamada perdida, pero nuestra operadora nos muestra que tenemos cobertura y no tenemos conectado lo de "no molestar" ni desvios de llamadas ni nada de nada. Me gustaría saber si es problema de la operadora o del propio teléfono. Espero que pueda haber una solución cuanto antes, porque al final y al cabo lo más importante de un teléfono es hacer y recibir llamadas.
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No recibo llamadas Hola , llevo unos días que no recibo llamadas ni me aparecen las llamadas perdidas en el listado. no tengo seleccionado el modo “ no molestar “ y todo parece correcto. A los que intentan contactar conmigo les indica un mensaje que no estoy disponible
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1 respuesta

Pedro D

Community Specialist

10/11/2019 06:28 p.m. en respuesta a elena120

Hola elena120,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si expérimentes problemas para tomar o hacer llamadas, te invitamos a que intentes los siguientes pasos que te pueden ser útiles:

Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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