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Cobertura de Apple

Muchas gracias por su respuesta. Me permite abusar un poco más de su tiempo?


Entonces porque teniendo la garantía de cobertura de mantenimiento y reparación de Apple en mi iPhone pone hasta el 30-10-2020 y en la web en: "cobertura de servicio y soporte/Soporte técnico telefónico": activo

Tu producto cumple los requisitos para el soporte técnico telefónico sin costo.

Fecha de caducidad estimada: ¿29 de enero de 2020? ¿Siendo este de 1 ano?

 

Muchas gracias

iPhone XS Max

Publicado el 6/11/2019 05:23 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/11/2019 05:58 a. m.

Buenas CulinaryGourmetcC,

Si te he entendido correctamente, en tu iPhone pone una fecha de caducidad de garantía y en la página web de Apple pone otra diferente.

En caso de ser así, lo mejor es que te pongas en contacto directamente con el soporte de Apple para que ajusten esto ya que seguramente se trate de algún tipo de error. Puedes seguir este link para ponerte en contacto con el soporte por teléfono:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Espero que se resuelva el problema a la mayor brevedad posible,

Salu2


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/11/2019 05:58 a. m. en respuesta a CulinaryGourmetcC

Buenas CulinaryGourmetcC,

Si te he entendido correctamente, en tu iPhone pone una fecha de caducidad de garantía y en la página web de Apple pone otra diferente.

En caso de ser así, lo mejor es que te pongas en contacto directamente con el soporte de Apple para que ajusten esto ya que seguramente se trate de algún tipo de error. Puedes seguir este link para ponerte en contacto con el soporte por teléfono:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Espero que se resuelva el problema a la mayor brevedad posible,

Salu2


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