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Whatch no funciona el teléfono audio y micro

Hola Hace unos días que no me funciona el audio y micro. Cuando utilizo el whatch para llamar.

En todo lo demás funciona correctamente. Grabadora, walkie-talkie,

he restaurado, desenlazado, apagado y vuelta a repetir.

y no funciona.

gracias.

Publicado el 9/11/2019 06:13 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/11/2019 12:21 p. m.

Hola al_gti,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que reinicies y actualices tu iPhone y Apple Watch para verificar si corrige el problema. De persistir luego de seguir estos pasos, procede a desenlazar tu Apple Watch de tu iPhone así como lo indica este recurso.


Desenlazar y borrar tu Apple Watch


Luego, configura tu Apple Watch una vez más y verifica si el error ya fue solucionado.


Si el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomiendo contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/11/2019 12:21 p. m. en respuesta a al_gti

Hola al_gti,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que reinicies y actualices tu iPhone y Apple Watch para verificar si corrige el problema. De persistir luego de seguir estos pasos, procede a desenlazar tu Apple Watch de tu iPhone así como lo indica este recurso.


Desenlazar y borrar tu Apple Watch


Luego, configura tu Apple Watch una vez más y verifica si el error ya fue solucionado.


Si el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomiendo contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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Un saludo cordial.

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