Dos ids
me vendieron un iphone y ya cree mi apple id pero en app store sale el apple id viejo el de la chava que me lo vendio y yo ya no recuerdo su contraseña no puedo actualizar mis apps en todos lados esta mi apple id menos en app store
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Pedro D
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola salma240,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente artículo te puede ayudar a desactivar el bloqueo de activación de Buscar el iPhone.
Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone
Ahora que si no puedes remover la cuenta, será necesario que contactes a la persona que te vendió el dispositivo para que ellos puedan cambiar la contraseña del Apple ID y que ella pueda remover el Bloqueo de Activación:
Si has comprado el dispositivo a otra persona
Antes de comprar un iPhone, iPad o iPod touch a un vendedor que no sea Apple o un distribuidor de Apple autorizado, asegúrate de que los datos del dispositivo se hayan borrado y de que ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior. Consulta si un Apple Watch o Mac todavía está protegido por el Bloqueo de activación.
Si ves una de las siguientes pantallas al activar tu iPhone, iPad o iPod touch, necesitas la ayuda del antiguo propietario.
Si ves la pantalla del Bloqueo de activación, el dispositivo todavía está vinculado a la cuenta del anterior propietario.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Saludos cordiales.