El Homepod se desconecta de mi iMac

En ITunes tengo configurada a la red wifi mi Homepod para poder escuchar música pero se desconecta constantemente a pesar de estar en la misma red que mi iPhone (con el que lo configuré)y el iMac. Lo he reseteado pero sigue igual. Qué puedo hacer para que no se desconecte el audio ? Gracias anticipadas a vuestras soluciones

iMac, OS X 10.11

Publicado el 13/11/2019 08:50 a.m.

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1 respuesta

18/11/2019 07:01 a.m. en respuesta a Eldelarremangadobrazo

Hola Eldelarremangadobrazo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Si el HomePod no responde


Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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