Se ha producido un error desconocido al ampliar almacenamiento iCloud

Buenas!

Mi pareja está intentando comprar almacenamiento de iCloud a través de su iPhone XS. Hasta ahí bien.

Seguimos los pasos marcados Ajustes>ID de Apple>iCloud>Gestionar almacenamiento>Ampliar.

Seleccionamos la opción de 50GB, y acto seguido procedemos a hacer el pago. Introducimos los datos de la tarjeta y estos son correctos.

Marcamos OK y después de unos segundos pensando la respuesta es:

"Se ha producido un error desconocido"

Solamente podemos cerrar y la operación no sigue adelante.

¿Qué estamos haciendo mal? ¿Cómo podemos hacer para contratar más almacenamiento de iCloud a través de nuestro iPhone?

Necesitamos vuestra ayuda!!!