Sonido de avisos de Mail

Buenas noches. Tengo un iPhone 7 actualizado a día de hoy con IOS 13.2.2. He notado que desde la ultima actualización a IOS 13.2.1 no avisa con sonido los nuevos correos, como hacia habitualmente. Recibo correos, pero no suena el tono habitual... Si que notifica con su tono todo lo demás... Alguien tiene el mismo fallo o sabe la solución?


Gracias!!

iPhone 7

Publicado el 15/11/2019 09:56 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/11/2019 12:38 p.m.

Hola Alfredo1965,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tienes problemas para recibir notificaciones de correos electrónicos en tu iPhone 7 después de actualizar a la versión de iOS 13.2.2, te recomiendo que hagas un breve reinicio a tu iPhone siguiendo estos pasos:

Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch


Después intenta actualizar a la versión más moderna del software iOS 13.2.3


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


También, te comparto esta información acerca de notificaciones en tu iPhone:

Usar las notificaciones en iPhone, iPad o iPod touch

Ten en cuenta esta sección en específico:

Si no recibes notificaciones para una app específica

Para recibir notificaciones, conéctate a una red Wi-Fi o celular. Si aún no recibes notificaciones para una app específica, prueba estos pasos:

    1. Asegúrate de que la app admita las notificaciones. Ve a Configuración > Notificaciones, selecciona la app y asegúrate de que la opción Permitir notificaciones esté activada.
    2. Si tienes las notificaciones activadas para una app, pero no recibes alertas, es posible que no esté seleccionada la opción Tiras. Ve a Configuración > Notificaciones, selecciona la app y selecciona Tiras.
    3. Asegúrate de haber iniciado sesión con tu Apple ID
    4. Asegúrate de que la opción No molestar esté desactivada

Si hace poco instalaste una app o realizaste una restauración a partir de un respaldo, abre la app para comenzar a recibir notificaciones.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/11/2019 12:38 p.m. en respuesta a Alfredo1965

Hola Alfredo1965,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tienes problemas para recibir notificaciones de correos electrónicos en tu iPhone 7 después de actualizar a la versión de iOS 13.2.2, te recomiendo que hagas un breve reinicio a tu iPhone siguiendo estos pasos:

Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch


Después intenta actualizar a la versión más moderna del software iOS 13.2.3


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


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    1. Asegúrate de que la app admita las notificaciones. Ve a Configuración > Notificaciones, selecciona la app y asegúrate de que la opción Permitir notificaciones esté activada.
    2. Si tienes las notificaciones activadas para una app, pero no recibes alertas, es posible que no esté seleccionada la opción Tiras. Ve a Configuración > Notificaciones, selecciona la app y selecciona Tiras.
    3. Asegúrate de haber iniciado sesión con tu Apple ID
    4. Asegúrate de que la opción No molestar esté desactivada

Si hace poco instalaste una app o realizaste una restauración a partir de un respaldo, abre la app para comenzar a recibir notificaciones.


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