iPhone 11, al activar el altavoz del otro lado de la línea dicen que escuchan el eco de su voz

iphone 11 problemas al activar o usar él altavoz

Publicado el 18/11/2019 12:51 p.m.

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8 respuestas

21/11/2019 05:21 p.m. en respuesta a AMAR1980

Hola AMAR1980,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Si los micrófonos del iPhone, iPad y iPod touch no funcionan


Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

1/02/2020 09:28 a.m. en respuesta a darwin80

Hola, pues mira pese que esta era la solución porque el

dia que lo hice el móvil funcionó con una llamada que realice, pero realmente el problema no se solucionó, las personas con la que hablo me siguen diciendo que su voz se devuelve y es insostenible la comunicación. Estoy igualmente frustrada con este teléfono qué decepción, y por parte de Apple no recibo una respuesta satisfactoria, ya he llevado el equipo dos veces a servicio técnico y me dicen que está bien. No se que hacer..☹️

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