No puedo descargar mis películas compradas en el iPhone
Pongo a descargar la película que compre hace poco, carga por unos minutos y después me sale un mensaje que dice “imposible descargar la película”
Pongo a descargar la película que compre hace poco, carga por unos minutos y después me sale un mensaje que dice “imposible descargar la película”
Hola VianeyMontelongo,
Te doy la Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Por lo que nos comentas y adjuntas con la captura de pantalla del problema, sumado a mi experiencia personal, ese error me ha sucedido cuando no tengo suficiente espacio en el dispositivo para realizar la descarga de la película, por lo que le recomiendo dejar al menos 15 GB de espacio libre en el dispositivo y volver a intentar descargarla.
Le dejo este recurso que le será de utilidad:
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!
Hola VianeyMontelongo,
Te doy la Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Por lo que nos comentas y adjuntas con la captura de pantalla del problema, sumado a mi experiencia personal, ese error me ha sucedido cuando no tengo suficiente espacio en el dispositivo para realizar la descarga de la película, por lo que le recomiendo dejar al menos 15 GB de espacio libre en el dispositivo y volver a intentar descargarla.
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Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!
No puedo descargar mis películas compradas en el iPhone