Camara falla, contorno morado

La cámara de mi iPhone XR falla, los contornos salen morados. ¿Que hago?

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 19/11/2019 09:03 a.m.

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1 respuesta

24/11/2019 07:56 a.m. en respuesta a YubitzaV

Hola YubitzaV,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Entiendo que al usar tu cámara en tu iPhone, notas que las imágenes se perciben con contorno morado.


Para determinar si el comportamiento que observas es solamente de software o de hardware, te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para diagnosticar problemas con la cámara de tu iPhone:


Si la cámara del iPhone, iPad o iPod touch no funciona


Si la cámara sigue sin funcionar, lleva el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado para obtener más ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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