No se ha podido activar es necesario instalar una actualizacion

Reinicié el iphone a valores de fábrica, ahora enciendo y me sale mensaje no se ha podido activar es necesario instalar una actualización, y únicamente puedo apagar


Publicado el 21/11/2019 10:36 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/11/2019 03:56 p.m.

Hola Pinillos,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que después de reiniciar tu iPhone a valores de fábrica te da un mensaje de error diciendo que no se puede activar porque hay en problema tiene que actualizarse tu iPhone.


Te invito a que revises el siguiente artículo que te ofrecerá varios pasos que te ayudaran a revisar que tu Apple ID, conexión de Internet y dispositivo no tengas problemas que te impidan activarlo:


Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple.


Si el problema persiste, te recomendamos que contactes a nuestros asesores técnicos. Ellos podrán observar y adquirir información adicional al respecto.

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/11/2019 03:56 p.m. en respuesta a Pinillos

Hola Pinillos,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que después de reiniciar tu iPhone a valores de fábrica te da un mensaje de error diciendo que no se puede activar porque hay en problema tiene que actualizarse tu iPhone.


Te invito a que revises el siguiente artículo que te ofrecerá varios pasos que te ayudaran a revisar que tu Apple ID, conexión de Internet y dispositivo no tengas problemas que te impidan activarlo:


Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple.


Si el problema persiste, te recomendamos que contactes a nuestros asesores técnicos. Ellos podrán observar y adquirir información adicional al respecto.

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.


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